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運送政策

運送政策與出貨說明


1. 配送方式與配合物流

  • 配合物流:新竹物流

  • 服務範圍:台灣本島、離島地區

  • 配送選項:宅配到府 / 現場自取

2. 運費計算與免運優惠

  • 宅配運費(2026.1.1)

    • 單筆訂單金額 未滿 $2,000:酌收運費 $130

    • 單筆訂單金額 滿 $2,000:即享 免運費 優惠。

  • 現場自取:免運費。

3. 出貨時間規範(關鍵必讀)為確保配送效率,我們依照「付款完成時間」安排出貨:

  • 當日出貨

    • 週一至週五 中午 12:00 前 完成下單,最快當日安排出貨(自取亦同)。

  • 隔日出貨

    • 週一至週五 中午 12:00 後 下單,將於下一個工作日安排出貨。

  • 備註:週末與國定假日暫停出貨,訂單將順延至上班日優先處理。

4. 預計配送天數商品寄出後(不含訂購當日),實際抵達時間依物流作業為準:

  • 台灣本島:約 3 - 7 個工作天。

  • 離島地區:約 3 - 10 個工作天(視航班與海象而定)。

  • 提醒:實際到貨時間將依當日司機路線安排與貨運量而定,恕無法指定絕對精準的時間點。

5. 訂購與售後須知

  • 作業時間:標準出貨作業約需 1-3 個工作天(不含例假日)。

  • 訂單變更:為加速出貨流程,訂單成立後無法直接修改內容(如品項、地址)。若需變更,請直接聯繫客服取消原訂單後重新下單。

  • 特殊狀況:如遇物流繁盛期(節慶)、天災或不可抗力因素,我方保有調整出貨方式與時間之權利。