運送政策與出貨說明
1. 配送方式與配合物流
配合物流:新竹物流
服務範圍:台灣本島、離島地區
配送選項:宅配到府 / 現場自取
2. 運費計算與免運優惠
宅配運費(2026.1.1):
單筆訂單金額 未滿 $2,000:酌收運費 $130。
單筆訂單金額 滿 $2,000:即享 免運費 優惠。
現場自取:免運費。
3. 出貨時間規範(關鍵必讀)為確保配送效率,我們依照「付款完成時間」安排出貨:
當日出貨:
週一至週五 中午 12:00 前 完成下單,最快當日安排出貨(自取亦同)。
隔日出貨:
週一至週五 中午 12:00 後 下單,將於下一個工作日安排出貨。
備註:週末與國定假日暫停出貨,訂單將順延至上班日優先處理。
4. 預計配送天數商品寄出後(不含訂購當日),實際抵達時間依物流作業為準:
台灣本島:約 3 - 7 個工作天。
離島地區:約 3 - 10 個工作天(視航班與海象而定)。
提醒:實際到貨時間將依當日司機路線安排與貨運量而定,恕無法指定絕對精準的時間點。
5. 訂購與售後須知
作業時間:標準出貨作業約需 1-3 個工作天(不含例假日)。
訂單變更:為加速出貨流程,訂單成立後無法直接修改內容(如品項、地址)。若需變更,請直接聯繫客服取消原訂單後重新下單。
特殊狀況:如遇物流繁盛期(節慶)、天災或不可抗力因素,我方保有調整出貨方式與時間之權利。